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Die Europäische Kommission hat für Verbraucher eine online-Plattform zur Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung im Rahmen von online-Kauf- oder Dienstverträgen innerhalb des digitalen Binnenmarktes entwickelt und stellt diese unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ für die beteiligten Verbraucher und Unternehmer bereit.“